Retourneren en ruilen van artikelen
Wij streven ernaar u via onze website zo goed mogelijk te informeren over onze artikelen. Mocht een artikel toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kan het worden geruild of geretourneerd. Neem hiervoor contact met ons op via e-mail: info@intovinyl.com en vermeld daarbij uw bestelnummer en de producten die u wilt ruilen of retourneren.
Voor retourzendingen en/of omruilingen (hierna: retouren) gelden bepaalde voorwaarden. Artikelen dienen binnen 14 dagen na ontvangst op het afleveradres per e-mail bij ons te worden aangemeld voor retour.
De voor retour aangemelde artikelen dienen vervolgens zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling op het afleveradres, aan ons te worden teruggestuurd. De kosten voor de retourzending en de oorspronkelijke verzendkosten, inclusief eventueel betaalde invoerrechten (alleen VS), zijn voor eigen rekening. IntoVinyl accepteert uitsluitend retouren die op bovenstaande wijze zijn aangemeld en waarvoor de instructies zijn opgevolgd. Retourzendingen die niet of niet tijdig zijn aangemeld, worden niet geaccepteerd.
Na aanmelding en ontvangst van de geretourneerde artikelen ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw retour. Bij vooruitbetaling wordt het betreffende bedrag aan u terugbetaald.
