Retours et échanges d'articles
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Les retours et/ou échanges (ci-après dénommés « retours ») sont soumis à certaines conditions. Les articles doivent être signalés par e-mail dans un délai de 14 jours après leur réception à l’adresse de livraison.
Les articles signalés pour retour doivent ensuite nous être renvoyés immédiatement, et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la commande à l’adresse de livraison. Les frais de retour ainsi que les frais d’expédition initiaux, y compris les éventuels droits de douane acquittés (États-Unis uniquement), sont à votre charge. IntoVinyl n’accepte que les retours signalés conformément à la procédure décrite ci-dessus et pour lesquels les instructions ont été respectées. Les retours non signalés ou signalés hors délai ne seront pas acceptés.
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